Privacy Policy

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari pelanggan:

• Nama lengkap

• Nomor identitas (E-KTP/SIM/Paspor)

• Alamat email

• Nomor telepon

• Alamat tempat tinggal

• Informasi pembayaran

• Data kendaraan yang disewa dan riwayat penyewaan

• Data lokasi (jika diperlukan untuk pengantaran kendaraan)

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Memproses dan mengelola penyewaan kendaraan

• Mengonfirmasi identitas pelanggan

• Menghubungi pelanggan terkait pemesanan dan layanan

• Meningkatkan kualitas layanan kami

• Menyediakan dukungan pelanggan

• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

Kami menjaga keamanan data pribadi pelanggan dengan menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang sesuai. Data pelanggan tidak akan disalahgunakan atau diberikan kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali diperlukan oleh hukum atau otoritas yang berwenang.

Kami tidak akan membagikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali dalam situasi berikut:

• Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan pemerintah

• Dalam proses pembayaran yang melibatkan pihak ketiga (misalnya, penyedia layanan pembayaran)

• Untuk tujuan pengamanan dan penegakan kebijakan perusahaan

Pelanggan memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi pribadi mereka

• Meminta penghapusan informasi pribadi (dengan syarat tertentu)

• Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran

Situs web kami dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Pelanggan dapat mengelola preferensi cookie mereka melalui pengaturan browser.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui situs web kami atau melalui email kepada pelanggan yang terdaftar.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di:

• Trans My Car

• Email: [admin@transmycar.com]

• Telepon: [0810-1709-0474]

• Alamat: [Jl. Lingkar Selatan, Perumahan UNRAM Residence, Blok T, No. 03, Jempong Bary, Sekarbela-Mataram]

Terima kasih telah mempercayai Trans My Car sebagai penyedia layanan rental kendaraan Anda.